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企业危机，往往会直接影响到企业的发展，甚至关乎到企业的生存。但在现实中，大部分企业在日常生产、经营过程中，很少有意识着手研究企业的危机管理，或当面对危机时能够立即拟定有效的可供选择的应急方案。我们看到的往往是在企业危机突发时，企业内部会一片混乱，上至拥有管理决策权的高级管理人员，下至普通员工，面对突然而至的企业危机往往显得猝不及防。通过媒体我们看到更多的是，当企业遇到危机时，相关人员总是以“这个我不知道；领导不在；无可奉告；这个问题我们正在研究”等借口掩饰危机的存在，殊不知这种貌视冠冕堂皇的借口反而加重了社会各界和企业职工对于危机的错误认识，或者说认为企业在以种种借口搪塞或敷衍公众，对于企业的公信力及企业品牌的建设无疑是有害的。
出于内部和外部的原因，企业总是会不断地遇到危机，而且企业的危机也总是多种多样的，因此研究企业危机是必要的，其目的就是为了通过分析研究危机的发生、发展和危机将会给企业带来什么样的后果，及分析企业危机的种类，研究危机产生的原因及发展过程，运用组织行为学、管理学、公司财务管理学等相关理论知识，作出规避、防范、化解等危机的应对，最终确保企业能够化险为夷，能够持续发展。
企业员工是企业最有价值的资产，如果员工团队出现了问题，多半企业也将或迟或早地陷入到危机之中。作者认为通过对带有普遍性的企业危机的产生、发展及其对于企业造成的后果进行分析及研究，可以有效的避免或减少企业危机的产生给企业带来的负面影响，并可以通过成功的企业危机管理，做到坏事变好事，使企业不仅没有遭受到更大的损失，还有可能使企业在处理危机的过程中不断成长、壮大；或者说通过企业危机管理，至少可能使企业在危机处理方面更为规范和得心应手，避免一旦出现危机，人人处于无所适从的状态，使问题处理的最佳时机不断错过，从而导致小错酿成大灾祸。
本文试图通过员工的心理需求与其行为的关系来解析企业员工危机的原因及其他相关问题，旨在为企业进行有效的危机管理提供一种思路。