【摘 要】
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移动互联网、物联网、大数据、云计算、区块链和人工智能技术的发展及交叉融合，给传统的电信运营商带来了巨大的发展机遇和挑战。然而作为传统电信运营商的M公司，大量技术型员
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移动互联网、物联网、大数据、云计算、区块链和人工智能技术的发展及交叉融合，给传统的电信运营商带来了巨大的发展机遇和挑战。然而作为传统电信运营商的M公司，大量技术型员工的知识、技能已无法完全满足未来业务发展的需要。在做好员工队伍结构调整、开发培训的同时，从包括绩效管理等人力资源职能管理角度进行配套改进，有助于转型的有效实现，支撑M公司的战略规划的达成。 论文以实现M公司战略和人力资源发展规划对技术型员工绩效管理提出的要求为目标，在对当代绩效管理相关理论与实践进行综述的基础上，系统调查和分析M公司技术型员工现行绩效管理体系设计与实施中存在的突出问题，主要表现为公司战略规划和绩效管理脱节、考核权重设计不合理、新技术培训落实未达预期，绩效反馈闭环效果不佳等方面。由此，本文提出结合公司发展的战略目标，合理调整技术型员工的绩效考核体系，将员工能力发展有机地纳入其中，重新设定了考核指标和权重，梳理了个人绩效、部门绩效和公司绩效的关系，建立了技术专家晋升通道，以期鼓励技术型员工积极学习和掌握公司战略转型所需的新知识和新技能，有效激活公司内部的人力资源。 本文的研究结论可以为M公司的绩效管理提供实践指导，对国内传统电信运营商的绩效管理也有一定的启发借鉴意义。
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