方正融合通信公司呼叫中心外包服务业务发展战略研究

来源 :吉林大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户：duanlingliang

【摘要】

：

呼叫中心伴随着商业活动的发展而兴起,在中国的发展的20年间,从业务范围到地域范围再到运营模式都发生了巨大的变化。自2010年到2018年,坐席规模从64万席上升到228万席,投资规模从594亿增长到2127亿。对其本质影响最大的是从传统的自建运营到外包运营模式的转变,将呼叫中心推上了市场化的进程,在资本的带动下使其行业规模和应用技术方面得到了快速发展。方正融合通信公司呼叫中心正是沿着产业发展轨迹以

【作者】

：

任科宇

【出处】

：

吉林大学

【发表日期】

：

2019年11期

【关键词】

：

呼叫中心外包服务人工智能发展战略

下载到本地 , 更方便阅读

下载此文赞助VIP

声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架

论文部分内容阅读

ue＊M＃’＃dkB4＃＃8＃”专利申请号:00109“7公开号:1278062申请日:00.06.23公开日:00.12.27申请人地址:（100084川C京市海淀区清华园申请人:清华大学发明人:隋森芳文摘:本发明属于生物技术领域,包括主机、控制电路和计算机三部分组成,主机包括由棱镜。敏感膜敏感芯片、半导 Ue*M#

其他文献

琼东南盆地深水区天然气成藏过程及动力机制研究

琼东南盆地深水区中央峡谷已连续发现多个大中型气田,但天然气成藏过程、动力机制一直存有疑问,制约勘探新领域的拓展。综合应用有机地球化学、构造地质学及成藏动力学分析方

期刊

天然气有序充注聚集-逸散动平衡异常高压高效输导体系natural gasorderly chargingaccumulation-escape dyn

高级双组份游泳脚蹼

意大利热亚纳的塑料制品加工厂家经过不断进行技术创新，不仅可生产出与大海有关的塑料制品，而且还生产与体育、休闲活动等相关的产品。热亚纳传统的塑料加工业已在与大海相关塑

期刊

游泳脚蹼橡皮蹼热塑性橡胶注塑

聚合物低温注塑技术

<正> 美国科学家已经发现了一系列可在室温条件下成型并且可以在降解可回收利用的聚合物。据美国麻省理工学院的一个研究小组报告称.在几种嵌段共聚物和双核纳米粒子材料中

期刊

聚合物注塑技术嵌段共聚物添加剂

基于启发式算法的可重构性指标分配

串联有约束条件下的可重构性指标分配问题,针对考虑部件故障的系统给出了可重构度的概念和计算方法,并论证了其合理性.结合最优冗余分配理论和可重构度定义给出了可重构度最

期刊

可重构性可重构度可重构性指标分配启发式算法reeonfigurability reconfigurability degree reconfigurab

解放十五年来的捷克斯洛伐克音乐

【正】我们捷克斯洛伐克的春天和春天里美妙的五月,尤其是使我們世世代代不能忘記的十五年前的那个春天和五月,是我們生活中最美好的标志。十五年前,我国人民一致奋起,在英

期刊

捷克斯洛伐克苏联作曲家所知音乐作品生活解放第二次世界大战斗争

德国研究用沼气制造可降解塑料工艺

期刊

沼气可降解塑料细菌制备工艺德国莱比锡-哈雷环境研究中心研究

談一些反映大办农业运动的歌曲

【正】党中央发出了全民动手大办农业、大办粮食的号召以后,全国人心振奋,农业战线上的新人新事风起云涌,城市中掀起了支援农业的热潮,一个偉大的群众运动呈現在我們眼前。

期刊

歌曲农业运动服务群众运动新人新事音乐生活全民动手党中央粮食艺术作品

基于动态分析的多面体模型非仿射扩展方法

多面体模型只能表示循环中访存数组下标可以用仿射表达式表示的循环,针对这个限制设计一种基于动态分析的方法对多面体模型的表示范围进行扩展.该方法利用程序运行时的动态信

期刊

并行编译多面体模型SCOP仿射动态分析parallel compiling polyhedral model SCoP affine dynamic

《制冷与空调》杂志2005年征订启事

期刊

要正确估价、继承和发展戏曲音乐

【正】目前,有些地方在戏曲音乐问题上又展开了热烈的讨论,这对于促进戏曲音乐的发展是有很大好处的。就现在的争论来看,对戏曲音乐要不困继承和发展这一点上,大家已经无异

期刊

唱腔戏曲音乐剧种剧目继承发展表现形式估价题材河北梆子

方正融合通信公司呼叫中心外包服务业务发展战略研究

其他学术论文