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随着信息化的深入,企业开始面临新的问题和挑战,主要表现在一是各个业务部门的数据仍然分散在各个系统中,只是小孤岛变成了大孤岛,数据共享难度大;二是数据标准不统一、数据存在多个口径,要找到可利用的数据难;三是企业对数据的及时性要求越来越高;四是存储价格昂贵,可扩展性差。面对新的形势和新的挑战,如何利用大数据、云计算等新技术,帮助企业从数据中挖掘有价值的信息、知识,以支持管理决策,是几乎所有企业都在思考的问题。ZY公司从“十五”开始就在进行数据仓库系统的建设,后来是基于ERP的商务智能系统建设,再后来是以ERP为核心的决策支持平台的建设。随着技术的发展和应用的深入,ZY公司对深度数据分析、数据共享、数据挖掘提出了更高的要求,希望能够看到更全面的数据,并按照需要灵活取用,传统的技术已经无法满足这些需求。同时从成本和复杂度考虑,建设集团公司集中统一的决策支持平台是必然选择。本论文首先对管理决策、决策支持系统、大数据、云计算等相关理论进行了综述,分析了新一代信息技术对企业管理决策、企业信息化管理的影响;然后对ZY公司历年的决策支持类系统建设现状、建设问题以及问题发生的原因进行了详细描述和分析,并对ZY公司决策支持平台关于数据集成与共享、数据资产化管理、数据深化应用与价值挖掘、典型业务应用等需求进行了分析,同时阐述了基于新技术进行决策支持平台建设的必要性和可行性;在以上分析的基础上,通过对国内外包括壳牌、雪佛龙、中国联通、阿里巴巴等同类型平台建设案例的分析、提炼、总结,设计了基于大数据、云计算等新技术的ZY公司决策支持平台建设方案,包括功能、总体架构、应用架构、数据管理、应用管理等方案;最后描述了平台的实施策略、原则、方法以及平台的应用效果,并从方案设计、项目实施、技术选型三方面对平台建设经验进行了总结。本文的研究成果将用于指导ZY公司此类项目的建设实施,同时为其它企业提供参考。