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Web2.0作为互联网的一种新兴技术，为企业营销带来了一种新的理念。用户从被动变主动，从接受者变创造者--用户既是知识的创造者，同时也是信息的消费者。作为营销主体的企业必须采取一种全新的经营理念和服务于客户的态度，如不关心用户的体验，不给用户权利，企业将会降低其顾客的忠诚度。Web2.0所倡导的开放、参与、分享、创造，从本质上讲就是满足个性化需求，所倡导的精神就是后营销时代的产物--体验营销。
本文主要探讨了Web2.0环境下的企业营销模式问题。论文在现有研究成果的基础上，首先概述了Web2.0技术及其对企业营销的影响，阐述了Web2.0营销的方式、手段；然后细述了Web2.0营销的精髓--体验营销的战略模式及其在Web2.0营销中的作用及策略；最后，从营销特性、营销体系构建、营销策略等角度详细论述了Web2.0的典型营销模式--Blog营销、RSS营销与Wiki营销。论文共七个章节，第一章和最后一章为前言和结论，主体五个部分阐明了Web2.0营销的主要模式，主要内容如下：
(1)阐明了Web2.0营销的相关概念。论文详细介绍了Web2.0的相关技术及Web2.0理念对企业营销的影响，阐明了Web2.0营销的概念及内容，详述了Web2.0营销的形成及发展过程，从影响力营销、品牌营销、体验营销和人本营销等四个角度探讨了Web2.0营销的方式，介绍了精准营销、病毒营销、补缺营销等Web2.0营销手段，最后详述了Web2.0技术与理念在营销与传播整合中的应用。
(2)分析了Web2.0营销中的体验理念。体验营销倡导开放、互动、用户参与的理念，满足分众的个性化要求，这正是Web2.0营销的关键所在，它贯穿于Web2.0营销的全过程。论文从互动性、差异性、消费主动性等方面描述了体验的特征，分析了虚拟体验营销在网络传播中的应用，介绍了战略体验的五大模块，详述了体验营销的5Es策略及网络体验消费模式，在此基础上，阐明了体验在Web2.0营销中的作用以及营销网站的体验分析。
(3)详述了Web2.0营销的模式分析。论文分别介绍了Web2.0营销的核心模式：Blog营销、RSS营销和Wiki营销。阐述了三种营销模式的特性及相应的营销策略，鉴于Blog营销应用相对广泛，论文从第三方Blog平台、自建Blog及个人Blog三个方面介绍了Blog营销体系的构建。