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在国际金融史上，商业银行中间业务已有160多年的历史，特别是近二三十年来得到了较快的发展。随着1988年《巴塞尔资本协议》的签订和实施，中间业务已成为国际间银行发展的重点。中国加入WTO之后，我国金融业2006年12月11日全面对外开放，商业银行因外资银行的进入而面临着巨大的挑战。2007年美国次贷危机和2008年全球金融海啸的接踵而来，商业银行面临着前所未有的压力。2009年，全球金融危机继续蔓延，商业银行业务发展面临着严峻的考验。在这种形势下，中间业务作为商业银行三大支柱业务之一，在商业银行的经营战略中占有十分重要的地位，成为商业银行竞争的重要手段。
本文第一章引言部分简单介绍了选题的背景和国内外学者关于中间业务方面的研究。本文第二章分析我国商业银行2000年至2006年中间业务发展状况，并就我国大型商业银行近几年中间业务发展进行分析，重点阐述我国商业银行现阶段中间业务发展中呈现出的五大特点，提出我国商业银行在中间业务发展中存在的主要问题。本文第三章描述了国外商业银行中间业务发展状况，介绍了国外商业银行中间业务经营模式的发展历程，就分业经营模式和混业经营模式进行利弊分析，为我国商业银行中间业务经营模式的选择提供出路。本文第四章重点介绍我国商业银行基层网点应如何发展中间业务。首先，提出基层网点发展中间业务需具备服务、营销和诚信三大基本要素。其次，阐明基层网点发展中间业务，必须进行服务销售流程整合。借鉴国际先进的金融服务销售理念，阐述我国商业银行基层网点金融服务销售步骤和服务销售流程整合架构。之后，就基层网点实例分析近几年中间业务发展情况，特别是对基层网点服务销售流程整合前后进行比较分析，得出结论：服务销售流程整合有利于基层网点中间业务的发展。最后，本文还指出新开业网点更应注重中间业务的拓展，就新开业网点在中间业务发展中面临的问题和开业以后业务发展进行分析，在此基础上提出了近期、中期和远期的建议。本文第五章则对我国商业银行中间业务进行了归纳和总结。
随着银行间竞争的日益激烈以及政府对金融管制的逐渐放松，各商业银行竞相向多元化、综合化、全能化方向发展，而大力拓展中间业务，提高中间业务收入是银行在下一轮的竞争中取胜的关键。