基于DEA评价的航天一院KPI绩效考核体系设计

• 作 者: 贾云浩
• 机 构: 哈尔滨工业大学
• 出 处: 哈尔滨工业大学
• 发表日期: 2011年期
• 关键词: 绩效考核 人力资源管理 航天企业 数据包络分析 关键绩效指标法

随着21世纪市场化体质逐渐完善,企业之间的竞争逐渐加剧,而人力资源是企业的第一资源,企业的人力资源水平直接反应了企业的竞争力的强弱。航天一院作为中国航天的龙头,需要有更强大的人力资源队伍来支撑企业的有效运作。但是航天一院却没有一套完善的人力资源评估体系,仅是通过简单的模仿复制其他企业的绩效考核手段不能足以反应航天一院存在的问题;而且各个部门之间的绩效考核指标没有针对性,评价等级定义模糊这些问题十分严重,急需建立一套完善的绩效考核制度,以符合国家十二五规划的整体需要。　　本文在通过对相关文献的梳理,对国内外相关的绩效评估方法进行了理论研究分析。结合企业近期目标、长远目标和体系目标的基础上，设计出全新的KPI绩效考核体系,并提出了将考核结果通过DEA模型进行进一步的验证。利用DEA模型能够快速寻找有效前沿和参照极的功能,使得本文能有效寻找出具有标杆作用的部门,为航天一院部门调整提供了依据。在对模型进行构建的基础上，本文将航天一院一季度16个部门的绩效考核结果输入模型中,通过运算,得出第一季度考核中院办公室、纪检监察部、行政保障部、审计与风险管理部、发展规划部、科研计划部得分比例是十分合理的,其余部门还尚待改进。随后将模型结果反馈给各个部门,经过各部门的调整,本文最后利用第二季度的数据进行了模型的验证,验证结果表明航天一院各个部门的考核结果均分布在有效前沿上，说明各个部门已经很好的适应了全新的指标体系。该KPI评价是有效的、合理的。