论文部分内容阅读
加入WTO以后,我国经济得到了快速发展,金融业也全面对外开放,国外银行大量涌入国内,国内国有商业银行和大型股份制商业银行也在金融改革的进程中不断壮大。为了在这样激烈竞争的金融市场中求得生存和发展,中小商业银行加强银行的绩效管理是非常有必要的。纵观我国对中小商业银行的绩效研究,我们可以很容易的发现,中小商业银行的绩效评价只是一种事后评价,事后评价只能起到一个总结的作用,而不能为将来的银行经营活动进行事前预测和实施监控,平衡计分卡就是在我国中小商业银行迫切需要下得到广泛应用的。有关平衡计分卡在我国的中小商业银行中的具体应用的文献较多,在这些文献中,大多数学者都具体介绍了如何在银行内部设计一套绩效管理体系来科学、客观、公正地评价银行经营绩效水平,从而使中小市商业银行能够平稳健康的运作和长远发展。本文在前人研究中小商业银行平衡计分卡绩效管理的基础上,不再以如何设计的视角,而是以如何完善已有平衡计分卡在中小商业银行应用的视角进行研究。笔者在平衡计分卡己在中小商业银行初步运作的基础上进一步完善,使平衡计分卡成为一套合理、有效的绩效评价体系,从而科学、真实地评价其经营绩效,不断提高中小商业银行的核心竞争能力。全文分为六章,各个部分的主要内容概括如下：第一章是本文的绪论,介绍了本文的选题背景、研究意义、研究思路和方法、本文结构及本文可能的创新点。第二章是本文的文献综述,主要梳理了有关商业银行绩效管理的相关文献,具体分为国外研究和国内研究两部分。这两部分都是首先介绍了国内外商业银行绩效管理体系的演进,归纳总结了具有代表性的学者和专家的绩效管理观点。第三章是本文的理论基础,包括三部分。第一部分介绍了绩效管理的相关理论；第二部分介绍了绩效管理的内涵和中小商业银行绩效管理的内涵,以及列示了绩效管理传统方法；第三部分对本文所用的绩效评价方法进行了具体介绍,包括平衡计分卡发展历程和中小商业银行绩效评价的必要性和可行性。第四章是本文的重点。这部分又分为七个部分：第一部分是中小商业银行的定义；第二部分是本文选取对象的标准以及案例资料和数据的来源；第三部分对本文的案例研究对象A银行的基本情况进行了具体的介绍；第四部分是A银行运用平衡计分卡进行绩效考核体系现状及存在的问题；第五部分完善平衡计分卡在A银行的绩效管理,包括完善平衡计分卡的思路、平衡计分卡考核指标重分类和完善后的平衡计分卡的测算。第六部分是完善后的平衡计分卡考核指标体系在A银行一级分行的应用；第七部分是A银行宁波分行个人业务平衡计分卡的应用。第五章是完善中小商业银行平衡计分卡绩效管理的建议。第六章是本文的结论与不足。本文的创新点有三个方面：一是研究视角较新。本文专门针对中小商业银行的绩效管理体系的完善进行研究。二是指标内容较新。本文从中小商业银行的战略目标出发,将评价指标分为三大类,即综合类、企业业务类和个人业务类三大类,指标内容较新。三是案例选择较新。本文分别对A银行总行的一级分行和宁波分行的各支行的绩效进行考核,并分析了绩效考核的结果。本文的不足之处有一下几点：一是在整个平衡计分卡绩效管理体系中,A银行对学习与成长维度的指标权重设计还有待细化和完善。二是在最新绩效评价考核体系中,A银行将8家一级分行分成了两类,但在绩效评价平衡计分卡测算时,并没有对不同类别的分行区别对待,而是全部采用了相同的考核方式来进行综合绩效评价。三是绩效考核中所涉及的考核指标数据基本属于银行的内部保密数据,因此作者的搜集数据方面受到了极大的限制。四是笔者自身能力和写作时间的限制。