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母子公司管理是存在控股关系公司中的核心问题,而人力资源管理又是母公司实现对子公司管理控制的重要实施手段和战略目标得以实现的有力保证,但目前母子公司人力资源管理无论在理论上还是实践中都没统一的定论和模式,更有待于进一步的研究与完善。
本文通过自身原所在H公司为背景(位于浙江杭州,是中国民营经济相对活跃和高速发展的地域),H公司是一家典型的母公司上市公司,其相应管理要求比一般非上市或非全面上市公司更严谨,作为H公司管理者非常有研究的必要,不仅为H公司的领导在进行决策时提出了参考意见,而且对于类似母子公司发展具有一定的借鉴意义。
通过文献研究、互相比较研究、现场考察和创新等方法,结合已有的国内外母子公司人力资源管理理论研究成果与中国母子公司人力资源管理实际情况,借鉴不同学者对母子公司职能定位、母子公司管理控制要求特点和难点、人力资源管理实质、母子公司人力资源管理控制模式与方式的选择以及影响因素等,在此基础上笔者从母子公司集分权程度和母公司管控力度,提出母子公司人力资源管理控制三种模式:全面输出型模式、政策指导型模式、顾问型模式。其中全面输出型模式是母公司相对集权的管理,包括母公司人力资源在人力规划、政策制定、组织实施等全方位地对子公司人力资源进行管理；政策指导型模式是母公司集分权相对适中的管理模式,母公司人力资源主要决策重大制度、规划,并对子公司重大人力资源职能模块进行监督与指导,具体日常组织实施完善等由子公司人力资源执行,子公司在自主开展人力资源管理实践的同时,重要管理事项均需经母公司审批:顾问型人力资源管控模式属于分权程度极高的管控模式,公司人力资源部门作为人力资源咨询服务中心,负责提供共享的人力资源服务平台和专业的人力资源咨询顾问,下属企业自主制订并实施人力资源发展战略、管理体系、规章制度、管理流程。同时针对三种模式进一步分析了优缺点和适用特点阐述。
通过访谈及子公司人力资源管理现状考察等对影响母子公司人力资源管理模式选择权变因素的理论假设进行实证的检验,明确了母子公司人力资源管理模式选择的影响因素-外环境与内环境,其中外环境指企业所处的政治经济环境、社会环境、地理环境、技术环境、行业环境、供应商以及客户等因素；内环境包括资本结构,战略与组织架构,企业文化(含母子公司相似性和领导管理风格),人力资源管理团队,子公司绩效(含地域分布、重要性程度、成长周期),内部管理历史规范性。母子公司人力资源管理控制模式的选定是各因素综合作用的结果。
在实际母子公司人力资源管理控制操作中,人力资源控制方式、实施手段与管理模式的选择存在一一对应匹配关系,采纳了Snell提出的输入、行为、产出控制方式,并表现出人力资源管理各模块的侧重点不同。结合作者提出的三种人力资源管理控制模式与Snell控制方式,再对人力控制层次和控制内容进行了比较说明。当母子公司采用全面输出型人力资源管理模式时,人力资源控制的方式倾向于采用输入、行为、产出三种方式,人力资源管理控制的层次通常会达到子公司的一般员工；当母子公司采用政策指导型人力资源管理模式时,人力资源控制的方式倾向于采用行为、产出控制,人力资源管理控制的通常会达到子公司经理、骨干员工层次；当母子公司采用顾问型人力资源管理模式时,人力资源控制的方式倾向于采用产出控制,人力资源管理控制的层次只到委派子公司财务经理。
然后对H公司的行业环境以及现阶段母子公司管理的情况进行了介绍,包括目前母公司人力资源管理职能定位、管辖内容与范畴、实施手段、面临任务等,并研究当前母子公司管理中的存在问题与不足之处,进一步从人力资源管理控制模式、管理控制手段的层次入手,层层破析母子人力资源管理控制中的深层次问题,提出了H公司人力资源管理控制一整套优化建议和必要措施保障,并对母子人力资源管理控制未来的发展方向进行了展望。最后从目前H公司模式选择因素考虑出发,结合H公司所面临的实际情况力图找到更好的母子公司人力资源管理控制模式和控制手段出发,建议把目前H公司采用的母子公司人力资源管理控制顾问型模式向政策指导型转变,并梳理出新管理模式下母子公司人力资源管理各模块,如人力规划、选聘、培训与职业生涯、薪酬体系、绩效考核、人员调动等人力资源管理模块进行母子人力资源管控改进设计和运作流程。
管理既是一门科学,又是一门艺术；同样母子公司人力资源控制既是一门科学,也是一门艺术。那么,体制、模式、机制更多地描述了母子公司控制的艺术色彩。而管理控制手段作为不同体制、模式、机制的实现方式,体现的是战略与文化的实施,战术的操作,更多地体现了技术层面的内容。而H公司在行业中是佼佼者,又是母公司上市的母子公司管控的大企业,在行内可借鉴的相关资料较为缺乏。上述研究中由于笔者本身知识结构和知识水平所限,管理艺术和操作技术层面经验有限,对部分问题研究尚不深入,虽然论文在写作过程中,使用了文献分析、比较研究以及实证等方法,但非常有局限性。希望在今后随公司发展进一步探讨与学习。
随着H公司多元化发展以及在A股市场公开发行股票,对子公司的管理控制方式都会相应的发生变化。由于母公司和子公司都是独立法人,母公司不宜对子公司进行直接的计划、组织和指挥,但不断加强对子公司人力资源的监管、指导与服务,选择合适的人力资源管理控制方式和操作手段,建立起对子公司较有激励作用的绩效考核,建立起学习型组织文化等配套设施势在必行。创新是H公司不断发展的根本动力,在未来发展过程中将一贯秉承,人力资源管理控制方式将随公司的发展进一步创新与探索中。