供给侧结构性改革背景下优化纳税服务研究

• 作 者: 刘佩文
• 出 处: 南昌大学
• 发表日期: 2018年期
• 关键词: 供给侧结构性改革 国税局 纳税服务 税收遵从 优化

供给侧结构性改革是我国政府职能转变最深刻的一次变革。我国政府在公共政策的制定和执行上对经济结构进行调整,对产业结构进行调整,会要求多方面降低对我国经济的供给约束,使产业、企业不断涌现自然活力。国税部门作为政府的重要职能部门,它承担着组织国家收入、调节经济、调节社会分配的职能,是国家治理的基础和重要支柱。在构建现代税收征管新格局的进程中,各类市场主体对税收服务的需求快速增长,国税部门税收服务供给不力,两者存在矛盾。因此,必须从如何满足纳税人需求来对待纳税服务工作,对自身角色与职能进行重新认识并加以调整,适应供给侧结构性改革的发展需要,切实优化纳税服务。本文基于公共管理的相关理论基础,采用经验总结与比较分析相结合的方法。对在供给侧结构性改革背景下如何优化纳税服务进行研究,本文以L国税局为例,分析了我国纳税服务工作的现状,总结存在的问题,并提出了优化纳税服务的建议。本文的研究重点是阐述供给侧结构性改革与纳税服务工作的关联,以及供给侧结构性改革前后优化纳税服务已取得的成效与存在的问题。优化纳税服务必须科学把握纳税人的需要,从服务质量、水平、效率和创新入手,不断筑牢纳税服务的理念,切实提高纳税服务的规范性和保障性。新公共管理理论、客户关系管理理论、税收遵从问题理论和公共财政理论等基本理论为优化纳税服务研究提供了理论依据,国内外纳税服务各类经验为优化纳税服务研究提供了参考。对L国税局的纳税服务际问题进行分析和研究,确定基层纳税服务对策是可行的。最后,提出了优化纳税服务的办法,从优化服务质量、提升服务效率、创新服务手段、加强权益保护、提高保障能力、开展自愿活动六个方面进行优化纳税服务工作的建议。