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改革开放后随着中国经济的高速增长和综合国力的增强,航空运输业也飞速发展。根据国际民航组织(ICAO)统计数据显示,从2005年起,中国民航一举超越航空强国德国,上升并持续保持世界第2位至今,中国已经成为世界上仅次于美国的第二大航空运输系统。虽然在规模上,中国民航发展较快,但与世界先进的民航企业比较起来,中国航空企业的规模还较小,管理水平比较低。
本文是基于深航“深圳航空公司”快速发展中飞行签派员培训方面的问题而提出的,旨在研究一套程序和方法,解决深航快速发展过程中涉及飞行签派员培训的实际问题,探索任职资格体系建设、企业文化建设以及航空安全管理(SMS)等创新管理在飞行签派员培训方面的应用。
本文由四个部分组成:第一部分文献综述,阐述现阶段进行飞行签派员等培训管理研究的一些理论观念；第二部分分析深航飞行签派员培训管理的现状和存在的问题；第三部分对深航飞行签派员培训管理问题因为的分析；第四部分提出深航飞行签派员培训管理的改进建议。
本文在培训研究中,尝试性的将个人的职业生涯规划以及SMS(风险评估系统)融合到飞行签派员的培训体系中,并将风险评估引进到对培训效果考评的应用上,产生新的培训需求,形成一个循环的培训模式。