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知识经济社会,知识成为社会、国家、组织和个人发展不可或缺的战略资源,有效的知识管理成为提高竞争力的关键。通常我们谈及“知识管理”时,往往是针对企业公司或其他盈利机构,这是由于知识管理活动将直接为企业公司带来经济效益。但事实上,知识管理作为一种全新的管理理念与管理方法,同样适用于个人对自身知识的管理。未来社会对个人发展提出了挑战和新的要求,这就需要每一个人有意识地实施继续教育和自我终身学习。而由于工作和社会中的知识往往是零散而且容易被忽视的,因此个人在学习过程中,需特别注意实施知识管理。在坚持学习的前提下,每个人要不断积累知识,努力将获取的知识系统化和编码化,并储存起来；同时,由于每个人的知识结构都各有长短,知识量大小不等,因此需要有意识地与他人交流,在分享和使用知识的过程中实现知识的创新。另一方面,虽然近年来组织知识管理的理论与实践不断得到完善和发展,但知识的生产、传递、利用、吸收和再生产等所有环节都是由个人来实施完成的,如果没有个人的知识,那么组织知识共享及运用就无从谈起,因此个人知识管理将直接影响到组织知识管理的效率。
具体就图书馆来说,数字环境的出现削弱了图书馆的传统资源优势,用户需求的演变挑战着图书馆的传统服务,行业竞争的加剧威胁着图书馆的生存。在这种形势下,图书馆也需要运用知识管理的一些基本观念和方法为图书馆服务,这既是图书馆事业发展的需要,是图书馆观念创新、服务创新的需要,也是图书馆管理改革的需要。而图书馆员要想真正成为被社会公众所承认的不可替代的特殊群体,就必须要改变传统观念,有意识地在个人知识结构上进行重组,除必须要掌握图书馆学基本理论知识外,还要学习相关专业知识,做到有计划、有主次、有轻重地逐步扩大自己的知识面,广泛涉猎相关学科知识,形成一专多能的知识结构,丰富自己的文化根底。只有进行有效的知识管理,才能逐步建立与完善馆员个人的专业知识体系,提高个人为读者服务的能力,解决图书馆工作中存在的问题,优化图书馆业务工作和管理活动,进而推动馆员个人事业的发展和人生价值的实现。
本文共分六部分。
引言部分介绍了课题的研究背景、现状、内容和研究重点。
第二章阐述了个人知识管理的基本理论。在充分搜集相关资料的基础上,对知识、个人知识、知识转化理论、知识管理及个人知识管理进行阐述。分析了实施个人知识管理的必要性,探讨了个人知识管理与组织知识管理的关系、个人知识管理的特征及必要技能。
第三章就图书馆员个人知识管理展开论述。明确什么是图书馆员个人知识,进一步分析图书馆员实施个人知识管理的必要性,界定了图书馆员个人知识管理的具体内容、原则及实施策略。
第四章首先分析了图书馆员个人知识管理的流程,将馆员个人知识管理的主体流程划分为以下六个环节:个人知识的获取、个人知识的评估、个人知识的组织与存储、隐性知识的挖掘与管理、个人知识的共享、个人知识的创新。然后列举现有主要个人知识管理工具并分析其存在的问题,推荐了两款良好的个人知识管理工具:个人数字图书馆、Blog。
第五章重点论述图书馆员个人知识管理中隐性知识共享存在的障碍及相应对策。对馆员个人知识管理中的关键一环——隐性知识共享的研究是本文的重点。馆员个人可能十分乐意实施个人知识管理,因为可以直接提升个人价值和个人竞争力,个人会将其作为稳固自己职场地位的有效手段。如果不能解决馆员个人知识尤其是其隐性知识到组织知识的转化问题,那么馆员个人知识管理不是为图书馆知识管理服务,而是使图书馆知识管理的实施更加艰难。本文首先从共享客体、共享主体和共享环境三方面分析了馆员个人隐性知识共享的障碍,随后提出了相应对策,包括营造良好的共享环境、创新管理体制、建设共享平台、注重发展其他独特共享模式等。
第六章总结了本文的主要结论并明确了进一步的研究方向。