兰州市自驾游行为特征及营销优化对策研究

• 作 者: 苏琳
• 机 构: 西北师范大学
• 出 处: 西北师范大学
• 发表日期: 2016年期
• 关键词: 旅游产业 市场营销 自驾游服务 兰州地区

近年来，伴随人们生活水平提升，国内旅游市场快速发展，越来越多人青睐体验性强、自主性强的自驾游项目。自驾游是指一种具有独特自主性、个性、体验性的新兴特色旅游项目，对于追求时尚、张扬个性的年轻游客，自驾游旅游需求与日俱增。然而，我国自驾游旅游市场发展起步晚，当前各地自驾游市场还无法满足游客的需求。因此，迫切需要对我国各地自驾游旅游市场需求进行调查、了解和分析，根据获得的自驾游市场供需情况，确定各地自驾游市场发展策略。本文也是从当前旅游目的地的视角入手，根据兰州市自驾游市场供需矛盾，结合自身的研究兴趣，开展了针对兰州市自驾游行为特征及营销策略的研究。　　本研究通过采用文献分析法、问卷调查法以及数据分析法，以兰州市自驾游发展背景入手，对自驾游基础理论知识进行了详细概述，进而采用问卷调查的方式对兰州市自驾游行为特征进行调查，从而获得当前兰州市自驾游消费市场现状，进而剖析出兰州市自驾游消费市场发展中暴露出的问题；主要有散客为主，自驾游市场化程度偏低，自驾游产品单一体验性不强，旅游信息不对称供需矛盾日益突出，旅游目的地营销系统不健全，营销策略缺乏创新性。最后，针对兰州市自驾游旅游消费市场发展存在的问题提出市场营销的优化对策，如细分客源市场，提升营销针对性；开发多样化自驾游产品，加强体验营销；加强自驾游信息化管理，完善基础设施建设以及构建完善自驾游营销体系，创新营销策略。