论文部分内容阅读
GE和中航工业的骨干企业西航集团合作之初，西航集团面临由于质量而引起的交付问题，经过调查经过调查、研究和论证，中航工业西航集团公司决定从GE公司引进精益六西格玛质量管理来解决当时外贸转包生产所面临的严峻质量问题。在此背景下，本文以质量管理为主线，综合运用精益管理理论、六西格玛管理理论及其相关应用工具，来探讨和建立其解决方案。
本文首先分析了中航工业西航集团公司质量管理的现状。结合中航工业西航集团公司的质量管理体系的发展，分析了公司质量管理过程中出现的问题。同时，结合中航工业西航集团公司的产业结构调整的这个外因，更加明确了中航工业西航集团公司学习国外先进质量管理思想和方法的迫切性和必要性。接着介绍中航工业西航集团六西格玛概念的引进过程，从中航工业西航集团公司六西格玛决策的形成、组织机构的设立、人力资源建设、质量文化建设和规章制度建设等方面系统地分析了中航工业西航集团公司六西格玛质量管理体系的建立过程。最后，结合公司六西格玛应用的方法和步骤，应用原则，应用效果，研究了公司六西格玛的应用过程。通过一个外贸转包生产中的实际案例分析，验证了六西格玛DMAIC改进程序在中航工业西航集团公司应用的显著效果。