【摘 要】
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近年来,房地产行业逐渐成为国民经济支柱性产业,发展态势持续向好。在习主席提出“房子是用来住的,不是用来炒的”指导思想下,国家陆续出台多项调控政策,房价体系趋于合理。然而,购房者在短期内经历了房价剧烈波动,观望情绪浓重,如何创新和改进营销策略来吸引他们看房买房,同时提高客户满意度,提升企业品牌形象成为房地产行业面临的重要课题。本文以YG公司A项目为主要研究对象,首先对房地产市场营销概念和经典营销理论
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近年来,房地产行业逐渐成为国民经济支柱性产业,发展态势持续向好。在习主席提出“房子是用来住的,不是用来炒的”指导思想下,国家陆续出台多项调控政策,房价体系趋于合理。然而,购房者在短期内经历了房价剧烈波动,观望情绪浓重,如何创新和改进营销策略来吸引他们看房买房,同时提高客户满意度,提升企业品牌形象成为房地产行业面临的重要课题。本文以YG公司A项目为主要研究对象,首先对房地产市场营销概念和经典营销理论的发展演变进行综述。其次,深入分析YG公司A项目营销现状,查找到该项目当下面临的突出问题及问题产生的原因。接着运用4I营销理论和营销革命4.0时代发展理论,同时融合自媒体营销、场景营销、社群营销和口碑营销等相关理论要点,系统地设计了“以用户为中心”的营销策略,主要包括围绕客户制定标签化产品策略;建立自媒体营销矩阵,以有趣的内容和方式与客户建立连接;通过多元化场景呈现,全面提升客户体验;开展互动式社群营销,增强客户粘性;重视口碑营销,提高客户满意度。最后,根据YG公司A项目营销策略方案制定具体的落地保障措施。本文得出了企业只有以用户为出发点,深入挖掘并不断满足用户需求,才能赢得市场,获得用户认可的结论。该项研究不仅有效解决了A项目的实际问题,快速提升了YG公司品牌形象,还将为房地产行业提供案例借鉴和有效经验,更进一步为维护社会稳定、提升购房者幸福感和获得感做出有益贡献。
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