基层公务员公共服务动机、工作投入与职业幸福感关系研究——以重庆市基层公务员为例

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一直以来,如何有效激励公务员,提高公务员公共服务动机,增强他们的职业幸福感是公共管理领域研究的焦点和挑战,也是一个十分现实的课题。基层公务员承担着精准扶贫、社会稳定等重要任务,尤其在国家治理体系和治理能力现代化背景下,基层公务员更是经受着新环境、新要求等多重考验。然而,当前基层公务员职业倦怠频发、工作投入不够、职业幸福感不强等问题凸显。为此,本研究基于相关文献分析基础上,对基层公务员公共服务动机、工作投入、职业幸福感特征进行研究,试图探讨基层公务员公共服务动机、工作投入、职业幸福感的特点及内在关系,为建设一支高素质专业化的公务员队伍贡献理论指导。
  本研究通过文献分析、问卷调查和比较分析等多种方法,展开了四项研究:①基层公务员公共服务动机特征研究;②基层公务员工作投入特征研究;③基层公务员职业幸福感特征研究;④基层公务员公共服务动机、工作投入、职业幸福感关系研究。得到四条主要结论:第一,基层公务员公共服务动机包括渴望参与政策制定、公共利益承诺、同情心和自我牺牲四个维度。基层公务员公共服务动机在年龄、服务年限、行政级别等人口学变量上均有显著性差异。第二,基层公务员工作投入包括专注、奉献、活力三个维度。基层公务员工作投入在年龄、性别、服务年限、行政级别等人口学变量上均有显著性差异。第三,总体上基层公务员职业幸福感不高,包括工作满意度、社会支持度、收益满意度、职业倦怠度和离职倾向五个维度。第四,通过三者之间的关系检验发现,工作投入在渴望参与政策制定、公共利益承诺、同情心和自我牺牲四个维度与职业幸福感上均存在部分中介作用。
  基于此,为了更好地加强公务员队伍建设,本研究提出了五条对策建议:①完善选拔录用机制,有效甄别公共服务动机;②完善人员配置机制,最大程度实现人岗匹配;③完善生涯管理机制,重点关注新、青公务员;④完善组织管理实践,适度考虑公务员合理需求;⑤高度重视并切实提升基层公务员的职业幸福感。
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