【摘 要】
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该文以日用品厂商和连锁店的合作关系为研究对象,通过分析连锁店的管理动作机制,提出了大客户管理的思想,并有重点地阐述了大客户管理的策略和实施方法,从而为日用品厂商的分
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该文以日用品厂商和连锁店的合作关系为研究对象,通过分析连锁店的管理动作机制,提出了大客户管理的思想,并有重点地阐述了大客户管理的策略和实施方法,从而为日用品厂商的分销管理提供新的模式.全文共分八个部分.第一部分通过对国内外连锁店发展过程的回顾,阐明了连锁化经营是零售业发展的趋势,并由此提出了大客户的概念.第二部分对日用品厂商和连锁店的合作理念进行了新的思考.第三部分对日用品厂商中大客户小组的功能和职责重点作了说明,并对大客户小组涉及的各方面工作关系进行了介绍.第四部分通过对连锁店经营业绩指标的分析,说明了连锁店买手的采购决策过程,从而为后文论述日用品厂商如何与连锁店更好地合作打下基础.第五部分通过对前文的总结引出了日用品厂商与连锁店的三大合作领域.第六,七,八部分详细介绍了库存管理,价格策略及广告促销活动这三大领域的合作模式.
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