晋商商业行为的伦理分析与运用

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晋商是明清时期的一个实力雄厚的地域性商帮,位列中国十大商帮之首,在中国商业史上占有重要地位。晋商将长期商业活动中共同形成的价值观念和道德意识内化、演变,最终形成了晋商独特的商业伦理及商业行为准则,成就了其长达500年的辉煌历史。今天的中国,伦理道德的日益滑坡,社会责任的缺失,尤其是商业活动中的诚信危机,都严重影响着社会发展。本文试图运用应用伦理学的方法对晋商的商业行为进行分析,通过规范式与描述式相结合的研究方式,论证晋商商业伦理在当下运用的合理性,使其积极有效的成分合理移植到今日中国商业活动成为可能,给现代企业面临的商业难题提供有益的借鉴,为市场经济发展提供新的理论依据;同时为当前我国经济领域内的道德建设的完善与发展提供服务。笔者以利益相关者的思路统筹全文,分析晋商作为企业与一级利益相关者:   所有者、供应商、员工、客户的利益冲突与调和,展现晋商独特的“东掌制度”、“相与”关系、人身顶股制及“以义制利”的诚信观念;与二级利益相关者:企业竞争者、行会组织、政府之间的详细状况,展现晋商同业互助、尊奉“关公”的行业文化、官商结合的经营策略及最终导致晋商衰败的原因。指出现代企业发展可以吸取晋商的有关的经验教训,并在如下方面有改进和提升的空间:规范职业道德,明确所有权与经营权;相关企业应当互助互信,共同得利;企业建设以人为本,并建立有效的奖惩机制;坚持用户至上,始终把“诚信”作为企业的经营的理念;与同行业企业展开良性竞争,共同促进现代市场法制化、规范化;坚持贯彻一种经济利益与社会道德相平衡的企业文化、行业文化;主张明确和简化政府职能,保持企业决策和经营的独立性,以保证现代市场经济的健康运行。
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