【摘 要】
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残疾人社区公共服务提供过程中服务于残疾人的意识淡薄，缺乏专业的残疾人社区公共服务从业人员，残疾人表达需求和利益的渠道不畅通，残疾人社区公共服务供给主体没有发挥其全部作
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残疾人社区公共服务提供过程中服务于残疾人的意识淡薄，缺乏专业的残疾人社区公共服务从业人员，残疾人表达需求和利益的渠道不畅通，残疾人社区公共服务供给主体没有发挥其全部作用等一系列问题，都暗示着，我国残疾人社区公共服务主体存在着很多问题。要想残疾人社区公共服务跟得上社会经济的快速发展，得到持续性发展，我们就要重点解决这些问题。残疾人社区公共服务体系存在的问题，严重制约了我国社会主义建设的步伐，进而影响社会的总体发展，优化残疾人社区公共服务体系迫在眉睫。正确认识和探索问题存在的原因，主动采取解决办法，是解决问题的关键：坚持以人为本，注重残疾人需求；打造专业化的残疾人社区公共服务队伍；构建社区与残疾人之间的“桥梁”，完善残疾人利益诉求表达渠道。 残疾人社区公共服务是整个社区公共服务的有机组成部分。进一步建立和优化残疾人社区公共服务体系，对于奠定残疾人公共服务的基础，提高残疾人的生活水平和质量，进而推动整个国家公共服务体系的建设具有特别重要的意义。 本文以新公共服务理论为理论基础，阐述公共服务均等化、残疾人社区公共服务的相关理论，结合杭州市残疾人社区公共服务的现状及问题，理论结合实践，从社区的管理体制、社区的主要导向、社区的资金来源以及法律层面对杭州市的残疾人社区公共服务体系进行了进一步的优化。文章第一部分介绍本文的研究背景及意义，查阅、评价国内外大量文献，解释本文的研究思路与方法，介绍所涉及的相关概念。第二部分主要为理论基础，重点介绍公共产品理论、市场失灵理论等社区公共服务的相关理论，从理论上为本文的观点提供支持。第三部分研究杭州市残疾人社区公共服务，剖析杭州市残疾人社区公共服务存在的问题，探索问题存在的原因。第四部分就杭州市残疾人社区公共服务存在的问题，对应地提出问题的解决方案。结论部分将对本文所做的研究进行总结性概括。
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