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该论文主要是从工业设计的角度探讨在服务型社会中的产品及其形态设计.论文首先从人类生活方式入手,探讨在服务型社会中人们的生活方式发生了什么样的变化,及其对产品的影响.在服务型社会里,产品的本质在发生变化,它不再是工业社会里的产品概念,而是转化成具体产品加服务这样一个新的产品概念,这种产品在没有服务的情况下并不能形成一个"真正"意义上的产品,提供价值的部分并不是在具体的产品,而是在其背后的服务.同时产品的身份也趋于模糊的状态,这种产品并没有一个明确的具体角色,它处于一种身份不明确的状态.这些变化并不是由某一个简单的原因而导致的,它是一个社会整个系统的变化而造成的.所以在论文的第四章将从社会、政治、经济、技术这四个方面的变化来阐述对产品形态变化的一个宏观的补充说明.