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在构建和谐社会的伟大进程中，中国政府正在从管制型政府向服务型政府转变。为改善执法环境、提升执法水平，人性化执法理念被众多学者提出，但在具体执行过程中却问题频现。 本文拟通过对扬州H局执法案例的具体研究，结合前人对人性化执法的相关研究，参考管理学、法学等理论，吸收国外优良的理念，综合运用文献研究法、对比研究法、案例分析法等方法进行研究。 具体而言，全文共分五部分对上述问题进行阐述，第一部分主要介绍论文研究的意义、研究背景，研究的现状和方法、思路以及研究的创新之处。第二部分主要是对人性化执法理念等相关概念进行界定，并探讨其理论基础。第三部分主要是通过扬州H局的案例及一些热点事件来研究人性化执法在司法实践中的问题及原因等。第四部分则是有选择的借鉴西方国家的一些有价值的理念与做法。最后一部分则是针对上述的研究内容，从思想、法律、机构、制度等方面的建设上提出一些建议，期望通过建立良好的思想基础及法治环境，立足于人性化立法，严格坚持依法执法，并通过机构改革、制度建设等手段多角度的提升司法机关人性化执法的能力。