博物馆观众的参观行为研究——以中国科学技术馆为例

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近年来博物馆的观众研究已经成为各种类型博物馆的日常工作之一,观众行为学研究是观众研究的一个重要方法,但国内很少有博物馆开展观众的参观行为研究。   本次研究针对中国科学技术馆A馆的第三层陈列进行观众行为研究,于2006年12月至2007年5月在中国科技馆对参观观众采取随机抽样调查的方法,共收集案例270个。研究者以非参与式观察法记录展览的吸引力、持续力以及观众与展览互动过程中的行为。为补充观察法的不足,本研究亦使用问卷调查法,以获得观众的背景资料和对展品的偏好与原因。后期研究将这些收集的数据利用SPSS软件进行量化分析、探讨。本次研究得出以下结论:   观众在科技馆3层平均停留时间为46分14秒,其中用于参观的时间平均为30分36秒,占总停留时间的66.2%,平均参观展品18种,仅占展品总数量的15.5%;三层展示的吸引力不高,有37%的展品吸引力在10%以下。展品的持续力与展品的特性有很大关系,互动性、现场感强、操作复杂的展品,持续力强。观众互动行为与展品的吸引力、持续力呈正相关,展品对观众具有吸引力才能诱发观众的参观兴趣,进而引发各种参观行为。   本研究根据研究结果给科技馆展品的设计提出建议并为后续研究总结经验和心得。  
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