【摘 要】
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企业过程再造(Business Process Reengineering,简称BPR)是为了获得企业经营业绩的突破,运用信息技术等手段对企业经营过程进行根本性的改造.它通过应用现代信息技术对企业经
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企业过程再造(Business Process Reengineering,简称BPR)是为了获得企业经营业绩的突破,运用信息技术等手段对企业经营过程进行根本性的改造.它通过应用现代信息技术对企业经营过程、人力资源合组织结构进行重新设置,彻底消除企业原有经营结构给企业实现根本目标所带来的障碍.企业过程再造的出发点就是从企业整体经营过程的角度对企业进行分析和设计,建立起面向过程,面向(过程所服务的)顾客的经营格局.深圳市新永通机动车检测设备公司是全国最早生产汽车性能检测设备和摩托车检测设备的企业,也是国内最大的检测设备生产厂家之一.目前其产品滞后汽车技术的发展,信息技术含量低,功能单一,无法满足现代汽车新技术装置的检测要求.信息技术含量低和产品积压营销业绩下滑是制约公司发展的主要因素.该文利用企业过程再造理论,对深圳市新永通机动车检测设备公司进行了改造,针对产品落后和营销困难的问题,制定了应用现代信息技术再造产品创新的用户创新,和应用混合营销策略建立营销公司再造营销的新模式.前者应用现代信息技术,将设计科和电子仪器仪表车间合并,面向用户,再造产品创新模式;后者的混合营销策略是指销售-租赁-用产品与用户合资等多种营销方式相结合,建立营销公司,实现零库存销售的营销新模式.机动车安全性能检测系统(设备)的改造是深圳市新永通机动车检测设备公司进行企业过程再造的另一主要内容.它以计算机网络技术和信息技术为技术支持,实现车辆管理的自动化,在原安全检测和综合检测系统的基础上,扩充了收费、财务和站长监控系统,实现远程数据查询、下载和监控(数据和视频),建立检测站与县运管所、市运管处和省运管局之间较为完整的车辆管理信息网络系统,实现远程车辆检测数据实时传输,能对车辆检测过程的数据和图像进行实时监控,并实现双向通讯和各类数据的存储、统计和监督管理.目前,以企业过程再造理论为指导的深圳市新永通机动车检测设备公司企业过程再造仍在进行之中,但企业已显示出活力,产品开发得到加强,营销方式更加灵活,营业收入大幅度提高,经济效益明显提高.深圳市新永通机动车检测设备公司的改造表明,企业过程再造理论对中国一些技术落后、管理落后和思维陈旧的企业是有益的、可行的.
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