【摘 要】
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随着通信技术的不断发展，移动业务对固网业务的分流使得固网运营商的利润不断下滑，面对这种冲击，固网运营商必须寻找新的利润增长点，找到适合自己的转型之路。而电子商务的巨大市
【出 处】
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中国科学院研究生院 中国科学院大学
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随着通信技术的不断发展，移动业务对固网业务的分流使得固网运营商的利润不断下滑，面对这种冲击，固网运营商必须寻找新的利润增长点，找到适合自己的转型之路。而电子商务的巨大市场价值吸引固网运营商进入电子商务市场。固网运营商将要发展的电子商务还是一个新兴的产业，目前仍处于发展的初级阶段，其产业的良性发展受到市场环境的影响和制约，寻找到一个行之有效的发展及竞争策略是固网运营商发展电子商务的基础问题。
本文在详细介绍固网运营商及电子商务的概念、特征、系统机构和相其关联性的基础上，详细分析了固网运营商发展电子商务的竞争环境及竞争策略。运用产业链理论分析了固网运营商与电子商务的天然联系，论证了固网运营商发展电子商务的必然性。通过对固网运营商发展电子商务的内、外部环境分析，及对主要客户、主要竞争对手的分析寻找固网运营商开展电子商务的竞争策略。通过这些分析和研究，为固网运营商发展电子商务制定四个阶段，第一阶段发展增值业务平台，第二阶段发展中小企业的电子商务，第三阶段发展电子政务，第四阶段发展移动电子商务。
本文的研究对于探索固网运营商发展电子商务开拓之路，促进固网运营商有的放矢的快速、健康的发展电子商务具有良好的启示和借鉴作用。
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