铁二院加强质量管理的对策研究

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本文运用质量管理的理论和工具,对设计院设计质量、质量管理体系进行系统的研究,并针对铁路勘测设计行业的质量管理如何适应当前的市场竞争,求得企业的生存和发展,提出了相应的质量改进对策。 首先,本文从设计院近10年ISO9000设计缺陷产品(内审不合格项)的统计及分析入手,引出设计院设计质量、质量管理体系以及勘测与设计两套运行体制存在的问题:围绕质量、成本和工期这几项影响企业核心竞争力的因素,结合设计院的特点进行研究,提出设计院贯彻全面预防的原则以及质量管理永续改进的理念。 其次,通过运用这些理念对设计院质量管理系统中存在问题进行深入地分析,提出了在质量管理体系上完善设计院内部沟通渠道,在设计质量上加强过程控制,积极推广“创新型”QC小组活动等相应对策。 最后指出,运用信息化技术,建立铁路工程质量管理信息(MIS)系统,实现“勘测设计一体化”是设计院赢得市场竞争优势的必然选择。
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