整合营销研究:以某动物药企业为例

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整合营销理论强调以市场为中心,重视顾客导向,整合各种资源尤其是企业的人力资源以实现企业目标。理论界的研究和企业界的实证,阐明了整合营销对企业提升品牌形象、提高市场销量、增进顾客满意起着至关重要的作用。整合营销也由最初的营销工具整合、流程整合发展到了如今的组织整合。 论文在研究和分析整合营销理论的兴起和发展基础上,界定了整合营销的概念,总结了整合营销的内涵,提出了整合营销的模型及实施要点。然后选取广州H动物药企业作为研究对象,分析该企业实施整合营销的必要性和适应性,之后设计了一套针对该企业的整合营销实施方案,最后总结整合营销实施过程中的要点,并对整合营销发展进行了前瞻性的思考。 论文的创新点主要表现在以下三个方面:(1)提出了整合营销的整合模型,在该模型中强调了整合营销的实施过程,避免企业追求大而全的营销战略。(2)提供了整合营销顺利实施的支持要素,指出需要营造适宜的企业文化,建立良好的信息交流平台,而组织整合是整合营销实施的关键环节。(3)本文创新性地把该理论应用于动物保健品行业,在某动物药企业中实施整合营销战略,以期能够探寻出我国动物药企业能更好运用整合营销的方法与建议,从而推动动物药企业整合营销模式的形成。 通过研究,本文指出整合营销的实施重在组织整合,应该着力建设全员营销组织,制订相应的组织构架、职责分工和薪酬安排等。在全员营销组织设计中,应详细规定不同部门不同岗位的具体工作职责,使公司各人员能够分工协作,目标一致,形成整体合力。在薪酬激励、绩效考核设计中,本文通过销售部门与非销售部门的分开设计、详尽而周全的薪资安排,把非销售部门的人员纳入到销售体系之中,使非销售部门乐于辅助销售部门提高市场销量、增进顾客满意,同时销售部门各人员也不再只是注重个人销量,而是注意整体配合以及公司长远发展,从而保证整合营销的实施效果。
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