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中国是一个旅游大国,我国的旅游企业如何利用有限的时间和资源,以及如何培育自己的人才和高效的团队以适应竞争激烈的市场,已成为一个突出的问题。旅游公司具有一定的行业特殊性,旅游企业中的中层管理人员一般都具有多年的旅游行业经验,业务能力较强并且专业知识水平也比较高,是旅游行业人力资源的核心,也是最为稀缺的部分。如果不建立一套完整的中层管理人员的绩效考核体系,将对旅游公司的长远发展目标不利。本文以ZS旅游公司的中层管理者为研究对象,在全面地论述企业绩效考核理论方法的基础上,着重对ZS旅游公司的绩效考核现状进行分析,探讨了该公司现有绩效考核都存在哪些主要问题及原因。之后,针对旅游行业的特点,制定出适合ZS旅游公司自身的中层管理者绩效考核体系,并选择ZS旅游公司出境旅游部为试点对象进行了实证分析,通过实证验证了新考核体系可以在公司全面推广,论文最后提出了考核体系全面实施的对策。本文的研究对于ZS旅游公司建立符合旅游行业特点和公司自身特色的中层管理者的绩效管理体系,有重要的参考价值,同时也会对其他旅游公司,甚至是商务会展,酒店景区等同行业的中层管理者的绩效考核完善等问题起到一定的借鉴作用。