论文部分内容阅读
进入21世纪,经济全球化进程明显加快,世界经济日益凸现区域化特征,竞争环境变得错综复杂。中国企业之间的竞争愈发激烈,已经不再仅仅局限于在技术、制造、品牌之间的竞争,越来越多的企业已把竞争的重点转移到企业的营销渠道上来。越来越多的企业认识到“客户是一种资源”,只有以客户为中心,并不断创造客户价值才能使企业基业长青。 在上述背景下,本文以中国新型建材行业的领军企业北新集团建材股份有限公司(以下简称“北新建材”)为研究对象,以市场营销学为理论基础,综合运用理论分析与案例分析相结合、分类研究与比较研究相结合的研究方法,在总结与借鉴西方市场营销学理论精华的基础上,通过对北新建材及其竞争对手的在上海市场竞争策略的比较研究,发现北新建材具有的优势和存在的不足;通过深入研究公司产品、价格、销售渠道和宣传促销的“4P”营销组合因素,为公司在上海市场营销策略的制订提供了理论依据,对公司的业务在上海市场持续快速发展具有十分重要的指导作用。 本文的创新之处在于首次提出在营销组织中采取制高点策略和全渠道建设策略相结合的概念。作者通过分析、研究北新建材利用五年时间重夺上海市场领导地位的营销实例,来展示制高点策略和全渠道策略的内涵。北新建材在上海市场实行的制高点策略的理念是以标志性工程为突破口,通过其对市场和客户的影响力和带动力拉动市场需求。北新建材在上海市场实行的全渠道建设的理念一是注重顾客需求,注重市场变化,实时调整渠道组织结构以满足客户的需要;二是通过顾客需求分析,在精耕细作传统渠道的同时,开辟新的渠道去覆盖顾客需要;三是注重顾客关系管理,变交易型营销为关系型营销。 本文还指出了北新建材在上海市场采取的市场营销策略中不足之处,并对公司在上海市场今后发展提出了自己的建议。同时为公司在上海市场的营销工作指明了方向,提供了方法,为公司的整体发展战略提供了依据。 北新建材在上海市场采取的市场营销策略是相当成功的,它的经验也为同行企业以及国内其它企业提供借鉴和参考依据。