私人银行业务拓展模式研究——以平安银行为例

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平安银行私人银行相较国内同业起步较晚、规模较小,在业务拓展过程中暴露出一系列问题,但其借助平安集团的大平台优势,享有良好的口碑与信誉,在经营过程中能够把私人银行业务和传统的商业银行业务进行有效整合。在业务拓展方面,能够适应中国当下经济发展水平并有效开展工作。  平安银行私人银行在发展过程中一直在探究合适的管理模式,国内金融发展水平决定了实行事业部模式不能越过大零售模式的发展阶段。在这种客观情况下,我提出要因行制宜,平安银行私人银行可根据本行实际,积极探索改进准事业部模式,苦练私人银行业务内功。在此管理模式的基础上学习和开展咨询驱动的业务拓展模式并逐步推行综合模式。不论采取何种业务拓展模式,都要坚持私人银行服务的核心理念与价值不变,结合自身情况不断学习、创新、践行合理的业务拓展形式。  论文分为七章:  第一章叙述了论文研究的背景和意义,论述了论文研究的主要内容以及论文使用的研究方法和研究技术路线。  第二章分别阐述STP营销理论、营销组合策略理论。  第三章对平安银行进行了深入调研和探讨。运用SWOT方法分析平安银行优、劣势,机遇和威胁。接着通过总结分析平安银行私人银行存在的主要问题和产生的原因。  第四章通过市场调研,分析高净值客户的特征和需求,并结合分析国外同业经验,以期按照客户需求和国外经验指导私人银行业务拓展模式的调整方向。  第五章通过分析平安银行私人银行的管理模式以及相应的业务拓展模式提出平安银行私人银行管理模式和业务拓展模式的调整意见。围绕构建合理的业务拓展模式提出相应的业务升级建议。目前,平安银行私人银行践行了产品驱动模式,大力开展咨询驱动模式,并积极发展综合模式。无论是哪种模式,都是适应市场与市场发展某一阶段和不同银行发展水平相适应的产物,都具有特殊性和阶段性,都会在金融业发展进化中通过内部改革而逐渐整合完善,平安银行私人银行业务拓展模式仍处于摸索变革的阶段,必须努力建构结合投资银行的创新文化和产品丰富全面的全新财富管理模式,通过和投行紧密结合通过金融杠杆技术性的提升私人银行业务。平安银行必须大力发展财富管理业务,创造条件发展私人银行业务,学习和借鉴私人银行与投行协同发展的国际经验和做法。  第六章提出建议并陈述平安银行业务拓展实施过程中所应该完成的能力提升项目,以期实现平安银行私人银行业务能力的整体提升。发展中的问题还要靠发展来解决,平安银行私人银行业务拓展模式及具体实施过程中所反馈的问题同样要依靠发展来解决。具体平安银行私人银行要直面差距,在未来的发展中必须实现现有商业银行服务的进一步细化;加强深度个性化的客户服务;更加重视计算机信息系统和互联网大数据;发挥优势突出产品和服务的特色;把金融咨询业务进行选择性外包;私人银行客户经理需要提升专业化水平;利用好平安集团的平台,整合优势提高增值服务;进一步完善组织结构,营销组织体系、开放式体系;加强产品开发力度、管理能力;研究相关法律政策突破制度限制。  第七章得出结论并展望未来。在对待发展模式之争方面;在提升资产管理能力、改进业务拓展模式、加强各种服务平台的整合等方面,提出一整套的观点和解决思路。  以期通过实施以上业务拓展模式,推进平安银行净利润的快速增长。最后希望本文章能对中国私人银行业务拓展模式的研究有一定的指导作用。
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