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为解决患者“看病难”的问题，响应卫生部的号召，我院推出了预约挂号平台，该平台与传统的预约挂号系统有着很大的区别，主要在于该平台利用了面向服务的体系结构（SOA）的理念，整合了各方面的系统资源，实现了多途径、多支付方式、精确到时点的预约挂号。本文逻辑架构和物理架构阐述了预约挂号平台的设计思路，同时还介绍了该平台的实施过程和效果。