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为提高公共交通的服务水平，本文提出公共交通多智能体模型，该模型包括引导多智能体和管理多智能体。阐述公共交通Agent的作用，给出公共交通Agent模型的构件，以及引导智能体和管理智能体构件的具体内容；最后通过公共交通多智能体系统之间的协同分析，论述通过公共交通引导多智能体与管理多智能体的相互协同，以解决公共交通突发性拥挤，提高公共交通的服务水平的可行性。