博物馆场馆虚拟现实展示中的对话与反馈

• 作 者: 汪莹;
• 机 构: 故宫博物院资料信息中心,北京,100009
• 出 处: 2011年北京数字博物馆研讨会
• 发表日期: 2011年期

博物馆场馆虚拟现实展示利用虚拟现实技术具有的沉浸感、交互性特点,通过趣味性的提升、参与性的加强,使得展示内容具有较高的接受度,成功地在观者认知层面上达到了良好的传播效果.本文试图阐释为了达到更好的传播效果,即心理和态度层面上的传播效果,"对话"在场馆虚拟现实展示中的重要性.同时,试图分析场馆虚拟现实展示中反馈环节目前存在的问题,笔者认为如果想要获得有参考价值的反馈信息，首先需要在操作层面上构建适合的反馈环境。可以考虑加强讲解员的作用，搭建和观众交流的平台。比如在展示过程中设定适当的交流时间，由讲解员进行引导，主动从观众那里获取意见信息。另外，还需要摸索一套反馈体系。比如在现场设置问卷调查，或者利用网络开设反馈信箱，拓展反馈渠道。在获得反馈信息后，如何处理也是一大难题。观者的反馈信息除了上述说到的感性多于理性之外，还具有过于笼统、零散等特点，传播者需要对这些反馈进行分析并从中确定有参考价值的信息。