【摘 要】
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针对于现今电子政务服务存在的未能以用户需求为导向、技术驱动不足、缺乏统一的规划与标准、综合效益难以体现等问题，在深入研究了电子政务服务的相关理论基础上，以信息技术集
【机 构】
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华中师范大学信息管理系,武汉430079
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针对于现今电子政务服务存在的未能以用户需求为导向、技术驱动不足、缺乏统一的规划与标准、综合效益难以体现等问题，在深入研究了电子政务服务的相关理论基础上，以信息技术集成化发展为视角系统分析了电子政务服务方式的演进，提出以用户兴趣为导向进行电子政务知识服务。设计了基于用户兴趣聚类的电子政务知识服务平台模型，并对模型的功能进行了系统说明，突出了以用户兴趣建模为核心的电子政务知识服务的优势所在，切实实现在用户兴趣指导下的电子政务知识服务，同时对用户兴趣模型进行了改进，以提高其功能的有效性。
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