【摘 要】
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本文采用问卷调查法,以山东省西部某城市10家企业的中层管理者为调查对象,通过对领导-成员交换(LMX)和工作满意度的关系研究,探讨LMX理论在提高员工满意度中的应用。具体来说
【机 构】
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复旦大学管理学院,上海,200433
【出 处】
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第八届中国管理学年会——中国管理的国际化与本土化
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本文采用问卷调查法,以山东省西部某城市10家企业的中层管理者为调查对象,通过对领导-成员交换(LMX)和工作满意度的关系研究,探讨LMX理论在提高员工满意度中的应用。具体来说,本文采用多维度的LMX和工作满意度,分别对“圈内”、“圈外”成员和不同企业所有制在二者关系上的差别进行了探讨.数据统计结果显示,LMX四维度中,情感和贡献对内在工作满意度影响最大,情感和专业尊敬对外在满意度影响最大;“圈内”人,忠诚对工作满意度的影响最大,“圈外”人,贡献对工作满意度的影响最大;企业所有制在LMX与工作满意度的关系中起调节作用,国有企业中两者相关关系更强.最后对结论在企业实践中的应用提供了思路。
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