运用e化排程於改善住院透析病患作业流程

来源 :第四届海峡护理论坛 | 被引量 : 0次 | 上传用户:jiangweiwei_521
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  目的 探讨改善住院透析病患作业流程之动机及研拟对策,期望能提昇护理人员对透析治疗排程满意度及让护理人员得以在知悉病人透析治疗时间,使护理人员能妥善地使用护理时间,以达到护理照护最佳状态.材料与方法 1.与信息室合作将透析室排班表透过资讯服务网公告于院内网络;2.设计『透析住院病患交班单』,将作业流程缺失注记;3.试用期二个月,运用科会及晨会倡导,并至各单位说明透析作业流程.结果 1.透析病患作业流程缺失率由55.6%为16.8%;2.护理人员满意度由59升至85.结论 护理资讯发展,护理人员可逐渐的以使用者角度,实际介入医疗机构资讯化推广作业中,参与系统开发,设计与评值,并提供需求与意见,执行方案初期,常因各单位因对流程动线不熟悉而时有争执,经深入探讨及讨论后,将作业流程作逐步修改以符合各单位需求.希望藉方案之实施能透过信息服务网公告,有效解决住院透析患者运送作业之缺失,减少病患、传送人员及护理人员之抱怨,使护理人员能妥善地运用护理时间,以达到护理照护最佳状态,达到多赢的局面.
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