论文部分内容阅读
目的 优化护理管理体系，提高护理服务质量，塑造护士职业形象，为病人提供优质、高效、便捷的护理服务。方法 立足护理学科发展前沿，加强护理管理效能建设，深入开展口腔专科特色优质护理服务。结果 提高了护理管理效能，保证了护理服务质量，提高了病人满意度。结论 通过开展“优质护理服务示范工程”，进一步提高了护理服务质量，打造了优质护理品牌，提升了医院的核心竞争力。