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按照集团公司"能自助不远程、能远程不现场"的指导意见,通过借助光网络的多个管理平台,实现了部分光宽带业务开通及售后维护过程中故障的远程排除.
光宽带典型故障远程排除方法探讨和分析
【摘 要】
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按照集团公司"能自助不远程、能远程不现场"的指导意见,通过借助光网络的多个管理平台,实现了部分光宽带业务开通及售后维护过程中故障的远程排除.
【机 构】
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中国电信股份有限公司深圳分公司客户服务调度中心,广东 深圳 518048
【出 处】
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2014广东通信青年论坛
【发表日期】
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2014年期
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