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汽车行业的发展,给弹簧行业的发展带来了机遇和挑战,企业已从原来单纯的来图加工型转化为同步开发型,甚至自主创新型企业.在新产品开发阶段,可应用多种质量工具技术更好的理解顾客意图,将其转化为产品实现,本文阐述了QFD的基本方法与技术,并通过在气门弹簧开发过程中运用QFD工具,识别和分解顾客需求,将顾客需求转化为企业的技术措施,实现功能成本最优化,提高企业产品开发能力.