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建设智能化住宅小区不仅要考虑"硬"件，更要考虑"软"件，而两者都必须"以人为本"。首先，智能化住宅小区需要以优良的建筑结构、过硬的施工质量、完善和谐的小区环境为前提，再配之以高效实用的智能系统，有了这些"硬件"，才能造就舒适、安全、便捷的人性化的智能化住宅小区；第二，智能化住宅小区是一个综合服务系统。它是小区运行中最重要的"软件"部分，离开小区配套完善的物业管理和优质服务，智能化系统就无法良好地运行，就无法实现预期的目标，"智能化"也就无以谈起。