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目的：寻找耳鼻喉科开展优质护理过程中问题的对策。方法：通过与病人沟通、护理组讨论寻找出问题，商讨相应对策并遵照执行。结果：优质护理顺利开展，病人满意度提高，护士独立工作能力提高。结论：实施实际意义的优质护理，提高了护士工作能力，提高了病人满意度，同时响应了卫生部要求，值得提倡。
浅谈耳鼻喉科实施优质护理遇到的问题及对策
【摘 要】
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目的：寻找耳鼻喉科开展优质护理过程中问题的对策。方法：通过与病人沟通、护理组讨论寻找出问题，商讨相应对策并遵照执行。结果：优质护理顺利开展，病人满意度提高，护士独立工作
【机 构】
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解放军451医院 耳鼻喉科 710054
【出 处】
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2013年国际护士节护理大会
【发表日期】
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2013年期
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