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增值业务是信息服务的重点，随着向信息服务提供商的转型，电信运营商要对信息进行加工，向用户提供信息，实现新的增值服务。这一转变将使产业链延长，原有的通信网络向着信息网络转变，电信运营商的商业模式和经营观念等都会发生相应的转变。本文对增值业务的演进过程进行了研究，报告了增值业务的现状，对增值业务的发展前景进行了展望。