基于增强现实的B2C心理分析:普通网购与增强现实网购的差异比较

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增强现实(AR)心理指通过工程学和计算机等技术,将虚拟的信息叠加到真实心理世界,真实心理环境和虚拟环境实时地同步在同一空间关系之中的一种虚拟现实技术(赵小军,游旭群,张伟,2014)。增强现实正在作为一种新型的技术迅速挺进管理学、心理学和行为学等领域。对于技术的研发在加速成型,而相关的内部心理机制的研究却显得相对滞后。该研究从改变未来购物方式的三种技术(QR码,增强现实和移动支付)之一出发,分析借助于增强现实技术创设的大尺度空间环境的网络购物与传统网络购物的心理差异。研究1,进行了普通购物方式认同的单类内隐联想测验(SC-IAT)和增强现实购物方式认同的单类内隐联想测验。实验分别由24个练习和72个测验组成。实验采用2(用户性别:男,女)×2(购物模式:普通网络购物,增强现实购物)×2(任务类型:相容任务,不相容任务)的混合实验设计,购物模式和任务类型为组内变量。因变量为反应时。研究2,借助脑机接口技术,进行了两种购物模式下的注意心理差异研究。增强现实网络购物网站的购物界面采用某款增强现实系统自带界面(无标识的增强现实系统),普通网络购物网站及其信息由研究者仿照该增强现实系统界面自行制作,整个购物过程在IPAD2上进行。实验采用2(用户性别:男,女)×2(购物模式:普通网络购物,增强现实购物)的混合实验设计,购物模式为组内变量。因变量为专注程度。研究3,借助脑机接口技术,进行了两种购物模式下的神经人因混合设计研究。研究4,进行了两种购物模式的购买意愿差异研究。考察被试是否愿意将商品放入购物车(两种模式分别选择)?购买倾向分数(1-10,越大代表越愿购买,两种模式分别选择)是多少?研究结果显示,在网络购物过程中,增强现实网络购物有明显的心理优势效应。
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