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随着经济和科学技术的发展，公共图书馆事业迎来了前所未有的发展机遇。由于它集古今中外精神文化产品于一身，在和谐社会构建中既可见物质，又能感受到精神力量，因而受到领导和群众的重视与支持。
近年来各县市都兴建或扩建多功能图书馆。但据了解，广东省不少图书馆光有外表而没有内涵。经费不足是其中原因之一，而服务工作以“我”为主、以“书”为本，等人上门等旧作风未改，致使事业无进展或陷入困境，则是主要原因。笔者认为，坚持“以人为本”的服务理念是关键，图书馆管理的不仅仅是图书馆设备而是知点，服务的不仅仅是就近上门的读者而是公众。本文论述了公共图书馆面临的机遇、挑战及其对策。