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现有管理角色研究存在没有将领导者工作纳入更广阔的领导过程，缺少对领导工作的 长期关注，角色分类对领导工作过度简化和等同，没有体现出不同领导工作在领导过程中的 联系等不足。为弥补这些不足，本文遵循扎根理论、过程研究的思想，基于《藏锋》等文本 资料，在刘永好近三十年的领导生涯中探索领导者在领导过程的行动及作用。研究首先归纳 得出现实中领导者在领导过程中的主要行动：出任职务、提供投资、定位、规划、执行、标 准化、培育人才、宣传企业和营造氛围等，并在此基础上构建了领导过程的三阶段模型。最 后分析发现领导者在领导过程中发挥的作用主要体现在实现组织运行和构建标准化体系，其 中实现组织运行主要由引导、执行、支撑三个子作用组成，而领导者实现有效领导的关键在 于领导者能够根据不同情境实现固守现存有效标准化体系与构建新标准化体系的均衡，从而 持续构建有效的标准化体系，并在组织运行中承担起标准化不能发挥的引导作用。