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随着我国经济的快速发展，运输市场进一步开放，市场竞争日趋激烈，公路运输企业面临的挑战越来越大；骨干客运班线日趋饱和，效益提升空间狭小，铁路网络覆盖面越来越大，火车多次提速，对公路运输造成的冲击日益加剧；全球能源资源日益紧张、油价不断上涨，极大地影响着道路运输企业的生存。本文介绍了银鹿快运在发展中完善、创新、积累和总结经验的过程，分析了小件快运经营中存在的营运网络不健全；现代化信息网络技术滞后，以及行业内从业人员素质偏低等问题，提出应以战略的眼光构建和巩固快运业务网络；加强流程管理；提供保险服务、保证快件运输安全等应对策略及建议。