【摘 要】
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目的:分析耳鼻喉内窥镜检查时采用人文关怀护理的实际应用效果。方法:本次研究选择我院2011年7月至2013年6月进行耳鼻喉内窥镜检查的86例患者,将患者随机划分为43例观察组与4
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目的:分析耳鼻喉内窥镜检查时采用人文关怀护理的实际应用效果。方法:本次研究选择我院2011年7月至2013年6月进行耳鼻喉内窥镜检查的86例患者,将患者随机划分为43例观察组与43例对照组,对照组采取常规护理方法,观察组采取常规护理方法的同时进行人文关怀护理,对比两组患者对护理工作的满意程度。结果:观察组在健康知识教育、检查护理环境、护理人员技术、护理人员态度等评分上要明显高于对照组患者的评分,差异存在统计学意义(p<0.05)。结论:通过人文关怀护理,可以有效患者提高耳鼻喉内窥镜检查的护理满意度,使护患关系得到明显改善,降低护患纠纷发生几率,效果明显,适合临床推广。
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