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PDCA介绍PDCA循环模式作为科学的工作程序,最早由美国的统计学家休哈特提出,1950年由戴明博士带到日本,在推行全面质量管理工作中进行广泛的应用,被称为戴明环.基础理念(一)组织应持续改进系统以超越顾客的需要与期望."世界上最大的空间,就是改进的空间!"基础理念(二)真正的品质管理必须从领导层做起.基础理念(三)尊重员工,相信他们具有主观能动性并充满创新思想.基础理念(四)数据指导决策,决策必须建立在科学的路径上.