【摘 要】
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目的:应用品管圈工具提高住院患者健康知识及基本个人健康信息知晓率.方法:成立品管圈活动小组,选定提高住院患者知晓率的活动主题,进行基线调查,分析影响住院患者知晓率的影
【机 构】
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浙大一院北仑分院,浙江宁波315812
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目的:应用品管圈工具提高住院患者健康知识及基本个人健康信息知晓率.方法:成立品管圈活动小组,选定提高住院患者知晓率的活动主题,进行基线调查,分析影响住院患者知晓率的影响因素,按照品管圈活动步骤设定目标,制定活动方案,落实措施和对策,最后进行效果评价.结果:经过品管圈活动,住院患者健康知识及基本个人健康信息知晓率由77.01％提高到83.70％.结论：开展品管圈活动,不仅提高了住院患者知晓率,而且促进医护人员提高健康教育的业务水平,增进医患之间信任感,促进健康教育质量的持续改进.
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