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成熟度等级和关键过程领域是企业知识管理成熟度模型的重要组成部分。关键过程领域的群体执行是实现成熟度等级跃迁的基础，通过等级跃迁企业知识管理实现从初始、混乱的阶段到成熟、有序的阶段的发展.在分析成熟度模型特性的基础上，综合比较诸多知识管理成熟度模型的关键过程领域，建立起知识管理成熟度等级的跃迁基准,深入探讨成熟度等级的跃迁机理,有助于企业知识管理项目的有效实施。