【摘 要】
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目的：通过医患沟通体现对病人的尊重、理解和人文关怀,达到构建和谐的医患关系。方法：方法上主要采取预防性沟通、交换沟通者、书面沟通、集体沟通、协调统一后沟通,时间上将医患沟通贯穿于门诊、入院、住院、出院时、出院后的医疗服务全过程中。结果：通过”沟通月”活动地开展,带动经常性、持续性的医患沟通,并使大家做到一个技巧、两个掌握、三个留意、四个避免,进一步保障患者的知情同意权,与患者建立相互尊重、理解、信
【机 构】
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苏州高新区枫桥人民医院医教科,215129
【出 处】
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中华医学会全科医学分会第六届学术年会
论文部分内容阅读
目的：通过医患沟通体现对病人的尊重、理解和人文关怀,达到构建和谐的医患关系。
方法：方法上主要采取预防性沟通、交换沟通者、书面沟通、集体沟通、协调统一后沟通,时间上将医患沟通贯穿于门诊、入院、住院、出院时、出院后的医疗服务全过程中。
结果：通过”沟通月”活动地开展,带动经常性、持续性的医患沟通,并使大家做到一个技巧、两个掌握、三个留意、四个避免,进一步保障患者的知情同意权,与患者建立相互尊重、理解、信任的新型医患关系。 结论：只有在良好的医疗环境下,医患双方才能有良好的心理状态,才有利于病人的治疗和康复。
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